Généralités

• Qu’est ce qu’une équipe de travail ?

• Membre d’une équipe : rôle et engagements

• Difficultés rencontrées ?

• Exemples de fonctionnement.

Travaux pratiques : simulation

Travaux pratiques 

• Vision et mission de l’entreprise

• Valeurs de l’entreprise

• Place de chaque membre de l’équipe par rapport à la vision et aux valeurs.

Travailler en équipe ?

• Dynamique des interactions entre les membres d’une équipe

• Personnalités

• Affirmation de soi

• Gestion des conflits

• Poids et équilibre des aspects culturels et/ou multiculturels dans l’environnement professionnel

• Bases de la communication

• Ecoute active

• Bases d’une réunion efficace

• Bases dans l’exécution des tâches

• Organisation collective du travail

Test : se connaître

Bases d’une équipe efficace

Travaux pratiques : Charte de l’équipe

• Chaque membre de l’équipe liste son rôle et ses engagements

• Chaque membre liste les engagements pour une équipe efficace

• Validation des principes de base.

Synthèse : Rappels des objectifs et liste des résultats et décisions