I. Généralités

• Management à distance ;

• Espace : distance et décalage horaire ;

• Entreprise nomade ;

• Cultures ;

• Difficultés et challenges.

II. Compétences attendues du manager à distance

• Organisation ;

• Motivation à distance ;

• Délégation à distance : tâches locales et à distance ;

• Négociation à distance ;

• Communication à distance ;

• Prises de décisions à distance ;

• Manager les réunions à distance ;

• Pilotage de l'urgence à distance.

Etude de cas

III. Cultures

• Définition ;

• Différences culturelles ;

• La dimension multiculturelle dans le pilotage des activités ;

• Identification des conflits culturels et gestion ;

• Définition des règles.

Etude de cas  

IV. Animation d’équipes à distance

• Objectifs ;

• Accord sur les objectifs ;

• Equilibre : aspects fonctionnels et opérationnels ;

• Rôles et engagements ;

• Règles dans les communications ;

• Résolution des conflits ;

• Règles dans les prises de décision ;

• Consensus ;

• Contrôles ;

• Planning des réalisations et consolidation.

Etude de cas

V. Outils

• Email ;

• Forum ;

• Audioconférence ;

• Visioconférence ;

• Webconférence ;

• e-project ;

• Apports des outils ;

• Sécurités d'accès ;

• Règles à mettre en place dans l'utilisation ;

• Gestion de la messagerie.