I. Introduction
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Les clients, leurs attentes ;
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Projet : définition et objectifs ;
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Financements et montage d’affaires ;
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Organismes publics et privés ;
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Physionomie des marchés à l’exportation ;
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Stratégie et enjeux ;
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Développement et concepts essentiels
II. Contrats et réglementation
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Critères de choix ;
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Concurrence, partenaires ;
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Gestion juridico-technique des conventions ;
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Intervenants, maîtres d’ouvrage, maîtres d’œuvre,
administrations ;
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Obligations légales, contractuelles, normatives ;
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Arbitrage, règlement des litiges.
Etude de cas
III. Organisation
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Préparer, organiser, déléguer et communiquer ;
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Moyens logistiques ;
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Respect des échéances et des engagements ;
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Approches des réseaux locaux ;
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Collecte des informations.
Etude de
cas |
IV. Mise en œuvre
Etude de cas
V. Satisfaction des clients
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Reconnaissance des performances ;
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Méthodes de fixation des prix ;
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Qualité et moyens de contrôle ;
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Anticiper les dérives, les clés pour un bon suivi de
l’activité ;
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Maîtrise des risques, des coûts et des délais ;
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Négociation ;
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Contrôles à posteriori, capitalisation du retour
d’expérience.
VI. Risques
Etude de cas |